Лесно връщане на артикул и замяна на продукт или възстановяване на сума - напълно за наша сметка.
Нашата основна мисия е всеки закупен артикул от сайта да служи за определено предназначние и да подобрява качеството на вашия живот - било то с това как се чувствате, колко по-ефективно спортувате или как подобрявате себе си, използвайки нашите предложения.
Затова, ако прецените, че закупен артикул не отговаря на вашите очаквания, то може да го върнете с доставка за наша сметка + пълно възстановяване на сумата (платен продукт + доставка) или да го замените (например при объркан размер).
Достатъчно е да изтеглите формуляра и да следвате инструкциите.
Право на връщане за дрехи и аксесоари: 30 дни
Право на връщане за хранителни добавки: 14 дни, в случай, че продуктът не е отворен
Гаранция за ел.продукти: 365 дни
Изтегляне на формуляр за връщане и замяна (линк)
Срокът за обработка на върнатите поръчки е в рамките на 48 часа от датата на получаване при нас.Той ни е необходим за технологична обработка на Вашата пратка. Веднага след извършването й, ще получите информация чрез имейл. Пратки, получени в петък, се обработват през първия работен ден. Некоректно изпратени пратки (без документи и описание на исканията от клиента) се обработват по-бавно.
При въпроси пишете ни на support@stanimirmihov.com